杭州火锅加盟如何经营才有回头客呢？

　　一家店铺在日常经营过程中，顾客是他们的经济来源，而顾客也分为新客与回头客，就是俗称的老客户。宣传的作用在于可以吸引来更多新顾客，而客户关系维护做得好，则更有利于增加回头客。那么在经营一家集渔火锅加盟店的过程中，杭州火锅加盟要怎么做才能有更多的回头客呢?我们不妨尝试一下以下做法：

　　1.保持产品的质量和口感

　　无论这家店铺到底是卖什么的，只有品质好了，新客才会变成回头客。如果质量不过关，饮品的价值抵不上它所贩卖的那个价格，只能称之为是一竿子买卖，汁定不能长久。而想零顾客害睐，那么你所贩远的火锅品质不仅零好，而日零稳定。

　　2.建立vip制度

　　建立这个制度有利于对老顾客进行客户关系维护。也更有针对性，不仅增加了品牌的认可度，更有利于增加顾容的黏性。集渔加盟总部认为，同时建立ip制度还可以给顾客提供日常短信“暖心”服务，以及后期简接及款式消息放送。比如新品上市、店庆活动等等，但是也要注意不要太过于频素，不然会有适反效果。

　　3.优惠

优惠是提高重购率的方法，这种实打实的活动对于消费者来说吸引力更大。同时也是增加集渔新顾的方法，活动前一周提前预热，多做宣传或者直接门口发放一些小礼品，同时也赚足了客流量。

　　而优惠活动也可以让更多的新客认识这个品牌，也有利于这个品牌更受到老顾的垂青。在经营一家集渔火锅加盟店的过程中，老顾套对于这家店铺的经营是占着很大的比例，将老顾客的关系维护好了，回回头客才会变多。